一、概况

　　2016年，我办根据《中华人民共和国政府信息公开条例》以及《浙江省人民政府办公厅关于做好2016年政务公开工作总结、政府信息公开年度报告和情况统计工作的通知》要求，进一步加强对政府信息公开的领导，规范公开内容，创新公开形式，突出公开重点，提高公开水平，有力地促进了各项工作的开展。

　　（一）完善信息公开工作机制。按照“统一协调、分级管理、责任到人”的原则，不断完善由秘书人事处牵头、各业务处室密切配合的工作机制。各业务处室指定专人负责主任信箱、来信、来访、来电等咨询答复工作，做到来信必复，问之必答，举报必查，形成一级抓一级，层层抓落实的政府信息公开工作责任机制。按照省政府信息公开指南和目录编制工作方案，结合实际，编制完成《省外办政府信息公开目录》，明确了编制主体、内容、组织保障和工作要求。政府信息公开必须做到尽快、及时，定期公开与随时公开相结合，事前公开与事后公开相结合，对已公开的内容要随时更新。

　　（二）加强信息公开平台建设。今年12月，我办完成了门户网站页面的整合。新版网站以“外事、港澳、友协”等4大块内容为主要板块，将信息公开、网民互动、网上办事服务等内容和功能按进行梳理和整合。结合改版，进一步强化网站建设管理工作，突出网站作为政府信息公开主要平台的功能。将机构概况、法规公文及解读、发展规划、工作动态、计划总结、重点工作、人事任免、财政信息、信息公开年报等重点信息及时对外公布。将责任清单、权力事项目录的内容的梳理与浙江政务服务网做到了无缝结合。

　　（三）畅通群众表达诉求、反映意见的渠道。我办各职能处室均配有专人受理群众来信、来电、邮件等各类咨询，并向公众公布机关办公室和面向公众服务的省外事办证中心（办事大厅）咨询电话，方便群众来电咨询相关信息。同时在本次网站合并的过程中将主任信箱、网上咨询、网民留言等板块具有政务咨询投诉举报功能的模块整合接入了全省统一政务咨询投诉举报平台。

　　二 、政府信息主动公开情况

　　2016年，我办主动公开政府信息共1945条（含图片），内容包括我省对外交往最新动态，各国驻华使领馆签证认证政策和相关收费变动情况，举办机关和下属单位业务公告、组织人事工作、办公经费管理工作、海外预警信息、解答社会公众咨询及市县外事活动以及其他根据《条例》应予公开的内容。对外公开信息时，切实做到时效性强、内容准确、易记易办。

　　三、存在的主要问题和改进措施

　　2016年，我办在政务公开、政府信息公开工作取得了一定的成绩，但对照上级的要求和公众的期望，还存在一些不足的问题，主要是主动公开的内容还需进一步规范，信息公开的载体和形式需要进一步丰富，公开的时效性需要进一步加强。

　　在以后工作中，我办将继续认真落实国家和省政府信息公开工作要求，进一步健全信息公开机制，深化主动公开内容，加强审计信息解读，创新信息公开渠道，优化信息公开服务，强化信息公开指导，不断推进政府信息公开工作，切实提升政府信息公开的效果和水平。

　　浙江省人民政府外事办公室

　　             2017年1月11日